CHOOSEBASE SHIBUYA ヘルプセンター

よくあるご質問

• 注文確認メールが届きません
• 注文した商品の数量・種類・サイズなどを変更できますか？
• 予約・取り置きはしてくれますか？
• 注文が勝手にキャンセルされた
• 配達日時指定をしたいです
• 商品が届きません
• 配送料を知りたいです
• 配送先住所を間違えて入力してしまいました、修正できますか？
• 配達状況を確認したいです
• 出荷元が違う商品を同時に買った場合の配送は？
• 配達予定日時を知りたいです
• ECサイトで買った商品を実店舗で受け取りたい
• 使える決済手段を知りたい
• 領収証が欲しい
• ギフトラッピングしてほしい
• メッセージカードや熨斗をつけて欲しい
• 賞味期限はいつまでですか？
• 在庫状況を知りたいです
• 商品を実際に見たい・試したい場合は？
• アプリクーポンとは何ですか？