注文が勝手にキャンセルされた

当社が運用するシステムにおいて、クレジットカードの不正利用が疑われるご注文の場合、不正利用防止対策の観点から当該注文を自動キャンセルとさせていただいております。
また不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
キャンセル処理対象のご注文で、クレジットカードの不正利用ではなくご本人様のご注文だった場合、大変お手数をおかけいたしますが、ご入力情報を確認の上、再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。