返品・交換依頼
- 返品をご希望の際は、商品受領後から8日間以内にお問い合わせフォームよりお申し出ください。
- 詳細については、各出店者へ直接お問い合わせください。
- 商品受領の9日経過後にご連絡いただいた場合は返品を承りかねますので、ご了承ください。
- 以下の場合にはお客さまのご都合による返品は承れません。
①一度使用・着用された商品／洗濯・クリーニング済みの商品／開封済みの商品／商品タグ・ラベル・付属品がない商品
②パッケージ（袋・箱）が破損・汚損・紛失されている商品
③お客さまの責任により汚れ・キズ・臭い移り（タバコ・香水）などが生じた商品
④返品連絡なく返送された商品
⑤ＥＣサイトまたは店舗において「返品・交換対象外」の記載がある商品の場合
⑥食品（お酒・飲料を含む）／生花／インナー・アンダーウェア（ランジェリー・肌着）／水着／化粧品その他の衛生商品
- サイズ変更を含む、商品の交換は承りかねます。
- また、ご返送時の送料はお客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。
商品の瑕疵（汚損・破損）品違い・数量違いによる返品依頼
- 商品が届きましたら、速やかにご確認をお願いします。
- 商品のお届け方法には万全を期しておりますが、万が一、ご注文内容と異なっていたり、汚損・破損などしていた場合にはお問い合わせフォームよりお申し出ください。送料当社または出店者負担にて、同一商品との交換を承ります。交換商品の手配が困難な場合は返品（返金）にて対応いたします。
- 詳細条件は利用規約をご確認ください。