配送に関して
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ご注文いただいてから最短即日~7日以内の発送となります。
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当店の商品はすべてヤマト運輸(株)での配送となります。お届け先は、ヤマト運輸(株)の配達可能な日本国内であれば自由にお選びいただけます。ただし、商品によっては、島部など一部お届けできない地域がございます。
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温度帯(常温/冷蔵/冷凍)が異なる商品を複数ご注文の場合は、同一のお届け先であっても、別々でのお届けとなります。
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出荷元が異なる商品が混在している場合は注文が分かれるため、各出荷元単位でのそれぞれの配送料をいただきます。
- 西武渋谷店内他売場でのご購入商品との同送は承れません。お預かりした商品への保証が適用されないためです。
お届け日時の指定、配送状況の確認に関して
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CHOOSEBASE SHIBUYAでは、システムの都合上、発送時にお届け日時指定を承ることができませんが、配送業務はヤマト運輸(株)に委託しておりますので、「ヤマト運輸(株) 荷物お問い合わせシステム」をご利用いただくことで配送日時のご指定が可能です。
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商品発送完了後に届く「発送完了メール」内に「ヤマト運輸(株) 送り状お問い合わせ番号」が記載されておりますので、「ヤマト運輸(株) 荷物お問い合わせシステム」内で配送状況をご確認いただき、ご希望日時をご指定ください。
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メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに届いている、もしくはドメイン指定受信設定など「受信設定」や「拒否設定」がされている場合がございます。まずは迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。迷惑メールフォルダにも届いていない場合には、各種メールサービスをご確認いただき「@choosebase.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
- なお、「ヤマト運輸(株) 送り状お問い合わせ番号」ご確認のタイミングにより、データが反映していない場合がございます。その際はしばらく経ってから、改めてご確認をお願いいたします。
配送料に関して
- 送料は店頭、ECサイトともに、お買い上げ金額にかかわらず、660円(消費税込)となります。
- クール便は330円(消費税込)が加算されます。
- また、生産地・出店者からの直送となる商品は、別途既定の配送料をいただきます。
- 各出荷元毎の配送料については、ご注文確定の前にカート内の注文確認画面をご確認ください。